中高層管理者是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，在企業(yè)發(fā)展中，肩負著重要使命。為提高我司中高層管理干部的管理能力與綜合素質(zhì)，9月10-11日，湘軍咨詢集團中高層第二次內(nèi)訓(xùn)課程《教練型管理》在長沙湘府國際大酒店開講，特邀湖南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任、湖南大學(xué)工商管理學(xué)院MBA中心和EDP中心領(lǐng)導(dǎo)力講師董曉明老師主講。參會人員包含：湘軍咨詢集團總公司中高層及株洲分公司、邵陽縣分公司、新邵縣分公司、郴州分公司、衡陽分公司、永州分公司、寧鄉(xiāng)辦事處、懷化辦事處、西藏分公司、懷化市分公司、安化分公司、茶陵分公司、隆回分公司、株洲公正等子公司負責(zé)人。9月10日晚還特別安排了總裁張軍的《曾學(xué)及曾國藩思想精髓》分享會。

 本次課程董老師從教練式管理的五個哲學(xué)理念、情商的四個象限、情商提升的四限修煉、教練型管理者的三大核心能力、約哈利窗、聆聽的三個階段、等多方位全面講解了教練式管理。

教練式管理課程核心要點

一、教練式管理的五個哲學(xué)理念：相信每個人是OK的；相信每個人都有解決問題所需的資源；相信每個行為背后都有正向意圖；相信每個人都會為自己做最好的選擇；相信每個人都有改變的能力。

二、情商的四個象限：自我覺察，自我管理，覺察他人，管理他人。

三、情商提升的四限修煉：呼吸練習(xí)、覺察日記、卓越性、肯定。

四、大腦進化的三個階段：本能腦、情緒腦、意識腦。本能腦驅(qū)動行為，情緒腦主感性，意識腦主理性。提升情商的關(guān)鍵是管理情緒來的前6秒，6秒鐘后當(dāng)理性意識腦啟動時再去選擇當(dāng)下的情緒和當(dāng)下的行為。

五、約哈利窗：公開、隱私、盲點、潛能。

六、聆聽的三個階段：以自我為中心的聆聽、以對方為中心的聆聽、3F聆聽。

七、溝通中的三個要素：7%的內(nèi)容、38%的聲調(diào)、55%的肢體。

八、教練型管理者的三大核心能力：聆聽、發(fā)問、反饋。

九、同理他人的三句話：你感到，是因為，你希望/你看重/你在意，是這樣的嗎？

十、發(fā)問的三個關(guān)鍵：基于事實的對話；啟發(fā)式問題；開放式問題（強有力問題發(fā)生器：時間、空間、邏輯）

十一、反饋：積極性反饋（行為、影響、欣賞和感謝）；發(fā)展性反饋（行為、影響、明確的期待）。

十二、5R流程：目標(biāo)（SMART）、現(xiàn)狀（肯韋爾伯四象限）、價值（價值感、認同感、使命感）、策略（時間、空間、肯韋爾伯四象限）、行動（5W1H）。

十三、邏輯層次：環(huán)境、行為、能力、信念價值觀、身份、系統(tǒng)中的使命。

兩天的時間，董老師幽默風(fēng)趣的授課方式，給學(xué)員們帶來了不一樣的教練型管理課程體驗。管理的本質(zhì)，是激發(fā)和釋放每一個人的善意，管理者要激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價值。企業(yè)家和管理者的任何管理行為，一舉手一投足，都受到價值觀的影響。  本次課程將56名同學(xué)分成了7個組，采取小組PK制的方式進行2天的學(xué)習(xí)，考核學(xué)習(xí)紀(jì)律、態(tài)度等，前三名的團隊會獲得獎勵。每節(jié)課尚未開始各組便非常主動自覺的進行把手機集中放置在教室后方的“養(yǎng)機場”；隨后便是小組口號練習(xí)，以更飽滿的狀態(tài)投入到課程的學(xué)習(xí)中。

  在2天的過程中大家激情滿滿，沒人玩手機開小差，沒人打瞌睡，只有認真聽講，積極答問。
  兩天兩晚的課程結(jié)束后，綜合各項考核成績考評，超級無敵隊以總分223分獲得本次學(xué)習(xí)的團隊第一名；超越隊以總分203分獲得團隊第二名；勇往直前隊以總分196分獲得第三名。課程結(jié)束，全程參加完學(xué)習(xí)的正式學(xué)員由湘軍集團總裁張軍先生頒發(fā)獎學(xué)金。

  時光荏苒 ，快樂的時間總是一眨眼而去，大家意猶未盡。期待下一次不一樣的相聚。